SEGMENTOS

SERVIÇOS

Independentemente do segmento da empresa, a terceirização de serviços de áreas que não fazem parte de seu core business é a solução para grande parte dos problemas de agilidade, especialização, eficiência e custo. Por meio do Segmento Serviços, o Grupo Veralana oferece aos clientes um atendimento personalizado, buscando identificar suas reais necessidades e oferecendo soluções adequadas às especificidades do dia a dia de suas operações.

Por meio de uma supervisão local, estamos sempre junto ao cliente, avaliando a mão de obra e a atividade exercida, verificando a qualidade do serviço, aliando possibilidades de melhorias, para que ele tenha certeza de que suas preocupações com funções secundárias serão as menores possíveis.

O Grupo Veralana tem equipes devidamente treinadas e preparadas para atender demandas de terceirização de serviços em:

• Recepção
• Mensageria
• Copa
• Portaria
• Back Office
• Produção
• Telefonista
• Limpeza
• Intralogística

Vantagens da terceirização de serviços:

• Oferece ao cliente a oportunidade de manter seu foco no core business da empresa;
• O know how apresentado no serviço terceirizado possibilita agregar valores à operação do cliente;
• A implantação e acompanhamento dos KPI´s - indicadores que medem o nível de desempenho do processo – possibilitam a redução de erros;
• Desenvolvimento da autonomia no processo;
• Busca constante das melhores tecnologias e práticas do mercado;
• Promoção da eficiência operacional;
• Redução dos custos logísticos;
• Treinamentos periódicos aplicados ao dia a dia da operação;
• Simplificação nos processos da empresa;
•Revisão nos processos diários, para atingir um nível de mão de obra e serviço adequados às necessidades dos clientes internos e externos.




A terceirização de limpeza é uma ferramenta fundamental para garantir um ambiente de trabalho limpo e bem conservado, sendo capaz de impactar positiva ou negativamente na imagem de uma empresa.Os serviços de limpeza e conservação predial, industrial e comercial e residencial em condomínos do Grupo Veralana compreendem rotinas diárias, semanais, mensais, tais como: limpeza de pisos, paredes, vidros e caixilhos, varrição, aspiração, higienização de sanitários, aplicação de produtos de limpeza, tratamento de piso, fornecimento e reposição de materiais e descartáveis, também com a possibilidade de fornecimento de equipamentos de limpeza em geral. Hoje atuamos na limpeza de Bancos, Condomínios Comerciais e Residenciais, Indústrias, Empresas de Tecnologia e diversos outros.


Por se tratar de uma área que exige total segurança, atenção e sigilo de informações, os colaboradores do Grupo Veralana são devidamente treinados e instruídos para recepcionar, checar a autorização de entrada do visitante, cadastrar e encaminhar os visitantes, podendo também fazer o controle de entrada e saída de materiais e equipamentos.Nos serviços de terceirização de portaria, os funcionários também podem fazer atendimento ao telefone da portaria, orientação de público em perímetros determinados, assim como um monitoramento cuidadoso do acesso à empresa.







A recepção é a formadora da primeira impressão que um cliente, visitante ou colaborador vai ter sobre a empresa. Recepcionar bem os usuários e os visitantes mostra a preocupação com um bom atendimento, proporcionando a construção de uma boa imagem. Independentemente do segmento oferecemos profissionais qualificados, para atender necessidades tanto para empresas nacionais ou multinacionais.


Profissionais devidamente uniformizados e treinados oferecem a operacionalização desta atividade, que envolve não apenas o serviço de distribuição de água e café, como também a organização dos preparativos para alguma reunião especial.

Esta é uma área que exige total zelo e sigilo de informações. Para tanto, profissionais altamente treinados e qualificados são escalados para desenvolvimento dos serviços de distribuição interna ou externa de correspondências.

Com um treinamento especializado que inclui conhecimentos de informática e desenvolvimento de boa dicção, desenvolvemos os profissionais para oferecer um serviço de telefonia de alto padrão de qualidade.




A terceirização na área de suporte administrativo é uma das mais procuradas, pois a maioria das atividades exercidas não faz parte do negócio principal da empresa. Pensando nisso, oferecemos o serviço de acordo com a necessidade do cliente para cada função.


Além destas áreas, o segmento Serviços do Grupo Veralana especializou-se também na terceirização da intralogística in house, com pessoal capacitado para exercer as atividades de:
• Recebimento, conferência, armazenamento;
• Separação de pedidos (picking), expedição e reversa; 
• Abastecimento da linha de produção; 
• Manuseio e classificação de produtos, embalagem; 
• Montagem de kits, etiquetagem, realização de inventários; 
• Fornecimento e manutenção de equipamentos de movimentação interna;
• Apoio administrativo.



Independentemente do segmento de atuação, oferecemos o melhor serviço de terceirização dos processos de produção da sua empresa.



Oferecemos o melhor serviço de terceirização dos processos na construção civil.